九位树科技全国400电话申请办理咨询客服中心

企业400电话办理咨询Tel:400-009-0351 / QQ:869999001

  • 问:为什么选九位树科技办理400电话?

  • 答:九位树致力打造海内外企业可持续依赖的融合通信与互联网实效推广服务品牌!
    1)致力打造专业服务更快捷、号码资源丰富、资费更低廉、基础运营商正规落地渠道。
    2)全年无休受理客户申请办理400电话需求,国内大部分地区提供上门服务。
    3)无超低资费等无聊营销套路和手段,没有广告轰炸或忽悠手段。 
    4)申请资料简便,致力打造当天办理,当天开通的快速体验(资料全通过情况下)。
    5)以合法合规,诚信经营为基础,全心全意为企业提供适合的400电话增值电信服务。

  • 问:什么是400电话?

  • 答:400电话(400 telephone)是一项增值电信业务,是由主、被叫分摊付费制的通信服务。即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于企业、单位、商户及相关组织机构的售前售后服务咨询方面。 400电话是专为企事业单位设计的(中国大陆地区)范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨(外呼或外显)。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。企业400服务热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。 400电话的主要特点是:用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布一个400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。 当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是CHINA大陆地区统一的虚拟号码,可以长期不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。

  • 问:哪些企业(公司)、单位可以申请办理开通400电话号码?

  • 答:依法取得CHINA大陆地区营业执照或相关经营许可的市场主体(海内外市场主体在CHINA的分支机构等组织)
    1)需建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、保险、投资担保、基金公司及制造/物流企业等
    2)酒店住宿、文化娱乐、企业服务、知识产权服务、网站和软件程序开发网络推广、食品行业、商贸公司等
    3)婚纱摄影、投融资顾问、财税法咨询、交通行业、网约车、服装鞋帽、蛋糕烘焙、公共服务单位(公司)、航天科技/人工智能AI等 
    4) 在CHINA大陆地区业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位公司等
    5)电子商务平台及公司、大陆地区连锁企业、信息咨询服务、互联网公司、行业协会等

  • 问:拨打400电话是免费的吗?

  • 答:不是。400电话是一种由主叫与被叫分摊付费的通信服务,主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。

  • 问:申请办理400电话需要提供哪些实名制资料?

  • 答:主要有:营业执照或许可证、法人身份证、经办人身份证、申请接入(绑定)400电话的手机或固话、总机的有效凭证(发票等凭证), 如绑定的号码机主非申请400的企业,则需提交对应机主的有效证件;《400受理单》、《服务协议》、《信息安全承诺书》、经办人授权书及其他相关资料。 目前,各类合法注册的企业公司、个体工商户、事业单位、政府机构及公益或宗教组织均可申请办理开通400电话号码,个人不能办理400电话。

  • 问:400电话申请办理收费标准是什么?

  • 答:目前,400电话没有严格固定的收费(资费)标准。申请开通400电话主要由以下几个方面的费用:
    1)400电话申请办理的费用主要包括通信费用和增值业务功能费。
    2)400电话通信费用就是需要预存的话费,主要由400电话被叫语音通信费、短信收发等组成。
    3)不同的运营商落地、400电话号码类型规则(400电话靓号或400普通号码、特殊号码等)、套餐年限及企业规模或实际所需的服务的不同是影响400电话费用的核心因素。 
    4)增值业务功能费主要由:企业彩铃、语音导航、挂机短信、通话录音、来电提醒、七彩铃音、来电弹屏、坐席账号、电话会议等功能费用组成。
    5)此外,就是根据企业实际业务需求会定制个性化解决方案,以具体服务内容为准。

  • 问:外地用户拨打400号码前是否要加区号?

  • 答:不用。用户只要直接拨打400号码即可。

  • 问:如用户的业务范围不包括新疆地区,能限制新疆地区的400来电吗?

  • 答:可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

  • 问:用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?

  • 答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

  • 问:如何帮助用户控制话费?

  • 答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。